この講座の概要
テーマ別セミナーは、Qbookを運営するバルテス・ホールディングス株式会社が提供する、ソフトウェアテストの品質向上を目的としたオンライン教育セミナーです。
関心のあるテーマを選んで受講でき、実務経験豊富な講師が演習や質疑応答を交えながら、実務に落とし込める形で解説します。
1名から申込み可能で、拠点を問わず参加しやすいことが特長です。
講座概要
「不具合分析」と「なぜなぜ分析」
本講座では、不具合データをどう見て良し悪しを判断するかを「不具合分析」で整理し、その結果を「なぜなぜ分析」で原因と再発防止策に接続していく流れを扱います。データの見方やグラフ化の考え方を、手順だけでなく"目的→観点→判断"として持ち帰れる形にまとめます。
講座の目的
- 不具合データを目的から整理し、必要な情報・可視化・判断の流れをつくれるようにする
- 分析結果から改善の仮説を立て、なぜなぜ分析で原因と対策に接続できるようにする
- 再発防止策を「続けられる形」に落とす観点を持ち帰る
重点領域と学習範囲
分析を"作業"ではなく"判断"として進めるために、押さえるべき観点と型を整理します。講義に加え、手を動かすイメージが持てるようにデモも交えて進めます。
- 分析の目的とセオリー（手段先行を避ける考え方／不具合分析の目的／重要な前提）
- 品質分析の観点（どんな情報を、どんなグラフ・表で見て、どう良否判断するか）
- 不具合分析のデモ（サンプルデータでグラフ・表を手早く作る流れ／自分でも試せる形での持ち帰り）
- なぜなぜ分析：原因分析のアンチパターン（真因に届かない／時間がかかりすぎる など）と対策
- なぜなぜ分析：再発防止策のアンチパターン（続けられない対策／注意力依存／スキル不足を雑に置く など）と対策
- 再発防止策の適用・定着のコツ（なぜ類似の問題が起きるのか、の捉え方）
対象者
品質や進捗の分析が必要だと分かっていても、何を見ればよいか・どう判断すればよいかが曖昧なまま進めてしまう方に向いています。QA／テスト担当、開発リーダー、プロジェクト推進・改善担当など、データから気づきを出し、次の打ち手につなげたい立場の方におすすめです。
想定受講者像
- 不具合データを見ても、結局どこが問題か説明しきれないことが多い方
- 品質や進捗の報告で、グラフや表は作れるが"判断"まで言語化できていない方
- 原因分析をしても真因に届かず、再発防止策が形だけになりやすい方
- 再発防止策を立てても現場に定着せず、同じ問題が繰り返されることに悩む方
解決できる課題
どんなデータをどう見ればよいか、グラフ化に時間を使い切って検討が浅くなる、といったつまずきを「チェック観点／判断軸」として整理し、不具合分析の結果をなぜなぜ分析と再発防止策に自然につなげる流れを作ります。
到達目標
- 目的に合わせて、見るべき不具合データ項目を選べる
- 適切なグラフ・表の選び方と、良否判断のポイントを説明できる
- 不具合分析の結果から改善の仮説を立て、次の打ち手を提案できる
- なぜなぜ分析で原因の掘り下げを進め、アンチパターンを避けて整理できる
- 続けられる再発防止策に落とし込み、適用・定着の工夫を計画できる
本講座では、不具合データの見方を「目的→観点→判断」として揃え、なぜなぜ分析で原因と再発防止策までつなげる一連の流れを持ち帰れます。開催日程をご確認のうえ、不具合分析・原因分析を習得する機会として、ぜひ受講をご検討ください。
開催日程
お支払方法
銀行振込による前払い制となります。
お申込後、請求書を送付いたしますので、詳細をご確認いただき、お振込ください。
領収書について
領収書をご希望の際はお申込み完了後のメールに記載のURLよりお申込みください。
その他
本講座はWeb会議サービス「Zoom」で開催いたします。
講義資料は郵送にてお届けいたします。
進行次第で終了時間が前後する場合がございます。
カリキュラム
第１部：不具合分析編
パート1：分析の目的とセオリー
・いきなり手段に飛びついてはならない
・不具合分析の目的
・踏まえておくべき重要なセオリー
パート2：品質分析の観点
・何のために、どんな情報を、どんなグラフや表で見て、良し悪しをどう判断するか
第１部：不具合分析編
パート3：不具合分析のデモ
・不具合分析のサンプルデータを用い、グラフや表を手早く作る方法を講師がデモとしてお見せします
・サンプルデータはセミナー参加者にご提供し、ご自分でも試せるようにします
第２部：なぜなぜ分析編
パート1：原因分析のアンチパターンとその原因、対策
・「真の原因にたどり着いていない」
・「原因分析にやたらと時間がかかる」
パート2：再発防止策のアンチパターンとその原因、対策
・「続けられない再発防止策を立てるのはまずい」
・「人の注意力にあまりに依存しすぎてはまずい」
・「原因はスキル不足 → 勉強会の実施」
・「原因分析の裏返しの再発防止策はまずい」
パート3：発防止策 適用・定着のコツ
・なぜ、類似の問題が発生するのか？
監修者紹介
この講座に込めた思い
不具合分析は私の得意分野ですが、私も最初からうまく分析できたわけはなく、いろいろな失敗や工夫の連続でした。そのノウハウを詰め込んだコースです。
私は不具合分析をお客様によくお勧めしますが、それには訳があります。不具合を分析すると、実にさまざまなことが分かり、弱点や改善ポイントが具体的に分かります。ということはつまり、対策もより具体的になり、効果も得やすくなる、ということです。
分析力を養って、一味違う仕事ができるようになりましょう。
バルテス・ホールディングス株式会社 R&C部 部長 兼 首席研究員
堀 明広
Akihiro Hori
組込み系プログラマー、ソフトウェア品質管理を経て、現職はバルテス・ホールディングス株式会社 R&C部 部長 兼 首席研究員。担当業務は社内人材育成、検証・分析の技術開発、標準化、セミナー講師。
バルテス・ホールディングス株式会社 R&C部 部長 兼 首席研究員
堀 明広
Akihiro Hori
組込み系プログラマー、ソフトウェア品質管理を経て、現職はバルテス・ホールディングス株式会社 R&C部 部長 兼 首席研究員。担当業務は社内人材育成、検証・分析の技術開発、標準化、セミナー講師。
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留意事項
講座当日について
※ 接続確認として、講座開始15分前からログインをお願いいたします。
※ ビデオ・写真の録画・撮影や、音声の録音はご遠慮ください。
※ 講座資料の無断転載はご遠慮ください。
※ 参加者の通信環境や機器等による原因で視聴できなかった場合につきましては責任を負いかねます。
注意事項
※ お申込み後のキャンセルはお早めにご連絡をお願いいたします。また開催当日～1週間前のキャンセルとなる場合は、お申込金額全額をキャンセル料として頂戴致しますのでご了承ください。また当日欠席・遅刻によるご返金等は一切お受けしておりません。
※ 最少催行人数に満たない場合は、開催を中止することがありますので、ご了承願います。その際は、開催3日前までに、本ページおよびメールにてご連絡いたします。
※ 講座開催をWebサイト等を通じて報告等を行う場合がございます。その際に特定の個人がフォーカスされないように撮影した写真を掲載する場合がございます。予めご了承下さい。
※同業他社様からのお申込みはお断りをさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
※ 本サービス申込者が下記に該当する場合、利用者として承認せずサービスを提供しない場合があります。その判断の理由については一切利用者に開示しません。また申込者は、判断の結果に対して異議を述べることはできません。
(1) 自らまたは第三者を利用して、当社の名誉や信用等を毀損し、もしくは毀損するおそれのある行為をした場合
(2) 自らまたは第三者を利用して当社の業務を妨害し、または妨害するおそれのある行為をした場合
(3) 当社に対して、自らまたは第三者を利用して、詐術、暴力的行為または脅迫的言辞を用いるなどした場合
(4) 申込者ならびに関係者が暴力団関係者ならびに反社会的勢力である旨が判明した場合
※ 自然災害、交通機関の事故、講師の発病等、不可抗力な事情により開催を中止することがあります。事前に中止が判明した場合は、本ページおよびメールにてお知らせいたします。各自でご確認ください。当日に中止が決まった場合は、本ページおよびメールと電話にてお知らせし、開催日の変更もしくは参加料の返金をいたします。 なお、旅費（航空券含む）や宿泊費とそれらのキャンセル諸費用については保証いたしません。
