PLの役割とは何かをまず参加者に考えていただき、その後に講師からポイントを解説します。そのうえでオリエンテーションとして、セミナーの内容とそれらがなぜ必要なのか、意味を説明します。プロジェクトの成功事例をいくつか紹介し、何がポイントだったのかをグループディスカッションも交えながら解説します。

「要求開発・仕様定義」のアンチパターンと勘所、要求定義の開発ステップを確認します。続いて「開発計画」で何を明確にし、どうやって策定するかを、状況把握、課題・リスクの抽出、全体指針の策定、開発モデルの選定、成果物定義、見積り、体制の構築という順で扱い、WBSによる具体化と詳細化まで進めます。あわせてチームワークの良い姿・悪い姿と育て方、チームビルディングのポイントを扱います。ケーススタディ演習とグループディスカッションを行います。

進捗管理では「オンスケ」や「前倒し」での注意点、遅れている場合の対処方法、進捗報告でルール化することを扱い、「まずい進捗会議」とその予防も確認します。品質管理はレビューとテスト、品質分析と対策まで押さえます。あわせてリスク管理、課題管理、バグ管理、変更管理、構成管理、文書管理という各種マネジメントを整理します。

「下手な報告」のパターンを起点に、報告で重要なことは相手が何を知りたがっているかである点を押さえ、報告の基本的なステップと「上手な報告」のパターン、分かりやすい説明のための工夫のしどころを学びます。相談についても、どんな時が相談のしどころなのかという見極めから、悪い相談の仕方と良い相談の仕方、メンバーから相談を受けたときの対応までを扱います。

KPT分析を用いた振り返りの進め方を学びます。成功体験と失敗経験から教訓とノウハウを引き出し、次のプロジェクトへの申し送りや横展開につなげるところまで扱います。チームワークへの感謝もあわせて確認します。